1 марта 1942 года родился Луис Герстнер Многим он известен как «человек, который спас IBM»

После окончания католической школы Луис собирался стать священником, но в итоге он решил не отказываться от предложенной стипендии и поступил в Дартмутский колледж. В 1963 году, будучи бакалавром технических наук, Герстнер продолжил обучение в Гарвардской школе бизнеса.

В 23 года Луис устроился на работу в консалтинговую компанию McKinsey & Company, а в 1977 году он уже возглавлял подразделение Travel Related Services Group в American Express. За время его работы в компании выпуск кредитных карт увеличился с 8 до 31 миллиона, а общая прибыль подразделения выросла на 17%.

Весной 1989 года Герстнер возглавил крупную компанию по производству фасованных товаров – RJR Nabisco, а спустя четыре года он стал председателем совета директоров IBM. Луис пришел на замену Джону Эйкерсу, который в 1993 году покинул пост генерального директора компании. Изначально IBM искала его преемника среди представителей IT-индустрии, но ни Джона Скалли из Apple, ни Джорджа Фишера из Motorola, ни Билла Гейтса их предложение не заинтересовало. Луис был единственным, кто не только согласился работать в корпорации, но и смог за девять лет увеличить рыночную стоимость IBM с 29 до 168 миллиардов долларов.

Герстнер был известен особой философией управления, согласно которой в бизнесе нужно действовать быстро, ориентируясь исключительно на потребности клиентов. Он стремился создать максимально комфортные условия для сотрудников IBM, чтобы им хотелось творить, создавать что-то новое, тем самым развивая саму компанию. Луис даже смягчил дресс-код, позволив всем носить удобную одежду, а не строгие костюмы с белой рубашкой.

На протяжении всей жизни Герстнер всячески старался улучшить качество образования в США. В 1996 году он стал сопредседателем организации Achieve, основанной ведущими американскими бизнесменами при содействии правительства США. Главной целью организации было внедрение высоких образовательных стандартов в государственных школы США.

В своей книге «Кто сказал, что слоны не могут танцевать?» Луис пишет: «Энтузиазм, который проявляют настоящие лидеры, не заменяет хорошего мышления или хороших сотрудников. Лидерство подразумевает работу над стратегией, культурой и общением. Без этого энтузиасты – просто группа поддержки, танцующая на краю поля, пока команда проигрывает 63:0».