Искусственный интеллект не даст людям поругаться На это очень рассчитывают в социальной сети Facebook

Новые программные инструменты потребовались Facebook, потому что их 70 миллионов администраторов и модераторов уже не справляются. Увы, люди часто ходят в социальные сети, чтобы выплеснуть негативные эмоции, и сдержать их порыв сложно. Искусственный интеллект не устает, не теряет внимательности, не имеет предвзятых мнений и не получает психологических травм – в этом он определенно выигрывает по сравнению с человеком-модератором. Правда, ИИ очевидно уступает в умении определять сарказм и неявные оскорбления. Возможно, еще научится.

Пока ИИ будет использоваться только в англоязычном сегменте и только в сообществах. В личных аккаунтах за пользователями по-прежнему приглядывают алгоритмы попроще и живые модераторы. Возможно, когда ИИ придет и туда, поругаться с кем-нибудь всласть в Facebook станет окончательно невозможно.

Придется тогда людям снова выяснять отношения лицом к лицу.