Александр Пономарёв

Текст

Пользователи смартфонов Samsung Galaxy S20 начали жаловаться на появление странной проблемы с дисплеем аккурат после окончания заводской гарантии

Владельцы прошлогодних флагманских смартфонов Samsung Galaxy S20 столкнулись с тем, что экран их гаджета вдруг начинает мерцать зеленым или белым цветом. Чаще всего на этот дефект жалуются пользователи более дорогих устройств Galaxy S20+ и Galaxy S20 Ultra. Впервые об этом стало известно в мае, но с тех пор проблема приобрела массовый характер.

Начинается все примерно одинаково: на дисплее появляются мерцающие линии или рябь, после чего однажды они превращаются в зеленые или белые пятна, а смартфон при этом ощутимо перегревается. Техподдержка Samsung отвечает на все жалобы просьбой выполнить программный сброс настроек. Но это не помогает и вскоре аппаратом становится невозможно пользоваться. Гарантийный срок на смартфон к тому времени, как правило, успевает закончиться.

Причины возникновения данной проблемы неизвестны — здесь нет никакой закономерности. Экран выходит из строя и у тех, кто пользуется чехлом или защитной пленкой, и у тех, кто эксплуатирует смартфон без нее. Исправить это можно только заменой дисплея в сервисном центре Samsung — разумеется, за деньги. Производитель отмечает, что причиной проблемы может быть попадание в смартфон влаги или падение аппарата на твердую поверхность, но массовым дефект все равно не признает.

Использованные источники: