Zoom оказался действительно вреден Но не так, как работа в офисе

Исследователи из Грацского технологического университета представили научные доказательства феномена «усталости от Zoom» – термина, придуманного для описания переутомления, связанного с длительным проведением видеоконференций. Этот феномен привлек к себе внимание во время пандемии, когда многие офисные работники перешли на удаленную работу.

В ходе исследования проводилось наблюдение за участниками с помощью электроэнцефалограмм (ЭЭГ), электрокардиограмм (ЭКГ) и тестов на когнитивное мышление до и после рабочих сессий. В исследовании сравнивались эффекты от очного посещения университетской лекции и от использования программы Zoom.

Результаты показали, что после сеанса Zoom уровень усталости участников был заметно выше по сравнению с очной лекцией. Это подтверждает, что усталость при использовании Zoom – реальность, поддающаяся количественному измерению.

Несмотря на признание этой проблемы, исследователи признают, что широкое распространение удаленной работы и ее преимущества не позволяют говорить о том, что в ближайшем будущем видеоконференции будут значительно сокращены или заменены.

Для снижения усталости от Zoom в исследовании предлагается изменить формат виртуального взаимодействия. Даются следующие рекомендации:

- не требовать от участников постоянной концентрации внимания на экране или лицах других участников;

- поощрять движение, например, ходьбу во время разговора;

- разрешить периодически выключать камеру;

- ограничить частоту обязательного присутствия в сети.

Альтернативы, от которых тоже можно устать: