«Куки», которые нас читают  Чем мы платим за «бесплатные» сайты

Сейчас получение информации превратилось в обмен, и в какой-то момент мы стали передавать информации о себе едва ли не больше, чем получать. Начиналось это совершенно безобидно – компьютер передавал сайту минимум технических данных: браузер, разрешение экрана. Это помогало оптимизировать страницы. Затем появились «куки» – информация о том, что пользователь тут уже был. Затем локализация – на каком языке ему показывать? Лицензирован ли контент для показа в этой стране? Чем дальше тем больше, и сейчас, чтобы ограничить передачу данных, нужно прибегать к специальным техническим средствам и настройкам, например, «анонимным» режимам браузера. Причем в ответ поставщик контента может наложить свои ограничения на передаваемые данные.

Собственно, понять это легко через простую максиму: «Бесплатного контента не бывает». Если вы не платите за получаемые сведения открыто и прозрачно, через платный доступ или коммерческую подписку, это не означает, что вы имеете их даром. Это означает, что вы не знаете, где, как и чем заплатили.

Взгляд из телевизора

Удивительный факт: чаще всего Smart TV («умные телевизоры») дешевле своих «глупых» собратьев с аналогичными характеристиками. Нет большого секрета в том, что их производители добирают данными то, что недополучили на «железе». «Умные телевизоры» отправляют данные о пользовательской активности, а поставщик решения эти данные продает. Еще недавно датамайнинг был «побочным приработком», но уже в этом году, судя по финансовым отчетам вендоров, у некоторых производителей бюджетной техники доходы от торговли данными превысили доходы от продажи изделий. Так например, в компании Vizio в 2021 году подразделение рекламы и профилирования пользователей (Platform+) получило квартальную прибыль $57,3 млн, в то время как подразделение по продаже техники (Device) всего $25,6 млн, в два с лишним раза меньше.

Несколько лет назад прокатилась волна скандалов со Smart TV – WikiLeaks опубликовал документы о том, что ЦРУ внедрило в телевизоры Samsung шпионское ПО, получившее романтическое название «Плачущий ангел». Программа превращала устройство буквально в окно в жизнь пользователя: оснащенный видеокамерой и микрофоном девайс стал точкой удаленного наблюдения. Да, разумеется, стать объектом слежки ЦРУ – это еще заслужить надо. Но ряд судебных дел, когда большие штрафы за слежку выплатили не спецслужбы, а  производители техники, наводят на грустные мысли.

После череды скандалов вероятность того, что Smart TV будет за вами следить в буквальном шпионском смысле, невелика. Скорее всего, никто не увидит, как вы ковыряетесь в носу при просмотре сериала. Но это не значит, что информации стало передаваться меньше – наоборот. Телевизоры записывают и отправляют на сервер содержимое экрана – по скриншоту в секунду. Отправляется не вся картинка, иначе трафик стал бы очень заметным. Части экрана шифруются в виде числовой строки, которая и уходит на сервер. На стороне производителя их прогоняют через automatic content recognition, ACR (система распознавания контента), где «цифровой отпечаток» сравнивается базой. В результате при небольшом трафике получается посекундный срез пользовательского внимания, то есть консумер-профиль. Он и продается поставщикам контента и рекламным компаниям, давая уникальные возможности для таргетинга. По тому, что, когда и как смотрит человек, можно узнать о нем буквально все.

Ухо в телефоне

Когда-то идея «Телефон меня подслушивает» проходила по разряду шапочек из фольги и всемирных рептилоидных заговоров. Увы, прогресс не стоит на месте, и теперь это практически легально принятая практика. И речь не об ассистенте Google, который может внезапно вмешаться в разговор из лежащего на столе телефона, если решит, что ему есть что сказать. Большую часть информации собирает всевозможное ПО рекламного таргетирования, маскируемое под прикладные утилиты разного рода. Сейчас даже таймер для варки яиц требует разрешения на доступ к микрофону. Поэтому появление рекламы того, о чем вы просто говорили вслух – не совпадение. Такого рода следящее ПО не нарушает ваших прав, если вы поставили галочку «Принять условия использования», не читая их. Да кто их вообще читает? Согласно исследованиям, в тех же Smart TV заботливо подсвеченную кнопку «Принять» нажимают без скролла длинной простыни условий около 90% покупателей. От сбора данных пока можно отказаться. Но никто этого не делает.

Недавно вице-президент Qualcomm по продуктам Джадд Хип представил новую функцию фронтальной камеры в смартфонах на базе процессора Snapdragon. Теперь камера не будет выключаться вообще. «Фронтальная камера вашего смартфона всегда будет искать ваше лицо, даже если вы не касаетесь и не поднимаете его», – сказал он. Это означает, что все, что попадает в поле зрения камеры телефона, круглосуточно анализируется в поисках вашего лица. Ну и всего остального заодно.

Они везде!

Вещи вокруг нас умнеют, и уже создали свой интернет – «Интернет вещей», IOT. «В ближайшие несколько лет сектор Интернета вещей будет стремительно расти и между поставщиками Интернета вещей будет вестись ожесточенная конкуренция за внимание пользователей», – заявила недавно Хлоя Поуп, руководитель отдела Интернета вещей CCgroup. О чем общаются в своем интернете вещи? О нас, пользователях.

Сейчас «фокус сборки» «умного дома» для «умных вещей» сместился от смартфонов к «умным колонкам», то есть устройству с постоянно включенным микрофоном. Amazon готовится выпустить «умный холодильник» – устройство, которое будет иметь полную картину потребления продуктов:

Даже такая утилитарная вещь, как наушники, теперь требуют согласия на сбор и отправку информации – сохраненный контент, прослушиваемые радиостанции, плейлисты, имена артистов и названия групп, альбомы, песни или подкасты (программа Bose Connect).

Привычные инструменты для работы тоже становятся инструментами контроля – последние версии корпоративного пакета Office 365 оснащены функцией Microsoft Productivity Score, отправляющей статистику об использовании офисного ПО работодателю.

Фактически, каждое наше действие в цифровом мире фиксируется, анализируется и, разумеется, монетизируется.

Как жить в стеклянном мире?

Тотальная машинопрозрачность цифровой среды не является жутким «заговором криптоэлит», как это любят представлять любители шапочек из фольги. Это естественный и неизбежный путь развития. Он никому не навязан насильно и является плодом честного общественного консенсуса. Никто не заставляет пользоваться сканером отпечатков и face-ID для разблокировки телефона, но людей, которые упрямо продолжают вводить ПИН-код, единицы. Секунда экономии времени, мельчайшее повышение потребительского комфорта – и пользователь готов предоставить личные данные.

Да, этим пользуются и будут пользоваться для монетизации. Но давайте посмотрим на это с другой стороны. Smart TV продает наши данные, но честно делится прибылью – за счет снижения цены устройства. Весьма вероятно, что в самом ближайшем будущем множество умных устройств будут раздавать просто даром – при условии подписанного разрешения на сбор данных.

Электроника дешевеет, данные дорожают. Это новый цифровой мир, в котором надо учиться жить. Он уже никуда не уйдет.