Кто такой Стив Джобс Биография гения, которому верили
Стив Джобс родился 24 февраля 1955 года, но назвали его тогда Абдул Латиф Джандали. Это имя останется только в энциклопедиях – его биологическую мать, католичку Джоан Шибле из-за связи с мусульманином Абдулом Фаттахом Джандали престарелый отец пригрозил лишить наследства. Родившийся мальчик был усыновлен самой обычной американской семьей, где муж, Пол Джобс работал механиком, а жена – Клара, не закончив колледж, работала бухгалтером. Приемные родители подписали обязательство дать сыну высшее образование. Историю эту он рассказал сам 12 июня 2005 года выпускникам Университета Лиланда Стэнфорда. И всегда настаивал, что его настоящие и единственные родители – Пол и Клара. Так будем писать и мы.
Детские годы Стива Джобса
С детства Стив увлекся электроникой, знал, что делается внутри у приемника и телевизора, но при этом поведение вундеркинда оставляло желать лучшего. Из четвертого класса Стива по уровню знаний перевели в среднюю школу, где он столкнулся с травлей, так что родители Стива Джобса купили дом в районе Лос-Альтос, на середине пути между Сан-Хосе и Сан-Франциско, где было поспокойнее – и переехали туда.
В возрасте 11 лет Стив побывал в исследовательском центре NASA, где увидел компьютер. «Это был просто принтер с клавиатурой, монитора не было. Сначала надо было впечатывать свои команды, немного ждать, потом раздавался такой звук «тра-та-та-та-та!», и ты получал результат. Это было очень впечатляюще, особенно для ребенка».
Когда ему было 12, Джобс захотел собрать частотомер. Нужных деталей не было в продаже, и Стив нашел в телефонном справочнике номер президента компании Hewlett-Packard Уильяма Хьюлетта. После слов: «Здравствуйте, сэр, я Стив Джобс, мне 12 лет», Хьюлетт нашел для него детали и даже дал на лето работу в компании.
Стив поступил в весьма дорогой университет, но старания не проявил, и спустил деньги Пола впустую. Отправился в Индию за просветлением, переболел дизентерией и похудел на пятнадцать килограммов. Устроился на работу в компанию Atari, где тестировал игры (первые примитивные арканоиды). Его хотели уволить из-за скверного характера, отталкивающего внешнего вида и неприятного запаха – душем он явно пренебрегал. Но поскольку работником он был ценным, его перевели в ночную смену.
Как встретились два Стива
Стив Возняк был весьма экзотическим персонажем в городке Купертино. В 1962 году он разыграл штаб кандидата в губернаторы Калифорнии от республиканской партии: позвонил туда, назвавшись представителем радиостанции, и получил личную аудиенцию с политиком. Ко всеобщему хохоту, дело попало в газеты: «Никсона поддерживает 12-летний школьник». В выпускном классе за изготовление коробки, издававшей непонятные звуки и с надписью “При прикосновении - взрывоопасно”, Возняк даже угодил в тюрьму на сутки в воспитательных целях. Увлеченный электроникой школьник Билл Фернандес в 1971 году познакомил его со своим одноклассником - Стивом Джобсом. Несмотря на разницу в возрасте в пять лет - они подружились.
Вместе с Джобсом они изготовили Blue box – имитатор тональных сигналов для бесплатного телефонного соединения. Возняк немедленно звякнул Папе римскому, назвавшись госсекретарем США, а Джобс предложил наладить производство. С тех пор Возняк изобретал, а Джобс - продавал. Но главное – говорил, что именно нужно изобрести. Вскоре друзья зарегистрировали свою «фруктовую» компанию.
Темная лошадка
23 сентября 1975 года один ветеран Вьетнамской войны получил письмо из города Купертино, штат Калифорния, и вспомнил, что его партнер по бизнесу вложил их деньги в какую-то «фруктовую компанию»:
«…этой инвестицией наше стремление сделать компьютеры доступными для обычных граждан, особенно в то время, когда инвестиции в потребительскую компьютерную индустрию считались ошибочными…».
Вы видели это письмо в фильме «Форрест Гамп». Вложение денег в Apple в самом начале, это была ставка на темную - и самую везучую лошадку, какая была на рынке. Никто из игроков даже не думал, какое место займут компьютеры в жизни человека через несколько лет.
Как были заработаны миллионы
В апреле 1976 года друзья представили Apple -1, персональный компьютер, подключавшийся к телевизору вместо монитора и продали 200 экземпляров по $666,66 - Возняк любил одинаковые цифры в числах, и в “сатанинское значение” не верил. Деревянный корпус был у единственного Apple-1 - их собственного. Остальные 50 штук – это были готовые спаянные схемы на печатных платах. Тот первый демонстрационный Apple-1 в 2010 году ушел с аукциона Chrisities за 133 250 фунтов стерлингов. Покупатель не прогадал: уже в 2014 году просто за один из первых 50-ти Apple-1 Музей Генри Форда отдал $ 905 000.
В 1977 году новый Apple-II размещался в красивом пластиковом корпусе с монитором, поддерживал звук и цветную графику, имел встроенную клавиатуру, два трехдюймовых дисковода. Речь шла о серийном производстве – и нужен был инвестор. Дело едва не запорол сам Джобс, его внешний вид и запах оставались проблемой. Но бизнес-ангел Дон Валентайн руководствовался принципом «деньги не пахнут». Однако деньги дал при условии найма опытного менеджера по имени Майк Марккула. Apple computers перерегистрировалась в корпорацию Apple. Появился офис на Стивенс-Крик бульвар в Купертино. И все получилось.
Как могут уволить из собственной компании
«Я заработал около миллиона в 23 года, 10 миллионов в 24 и больше 100 в 25. Но для меня это никогда не было важно, я работал не ради денег». Джобс ничуть не лукавил. Только не подумайте, что работать с ним было легко.
Марккула был в его глазах авторитетом, Возняк – другом. Характер Стива обрушился на сотрудников, количество которых росло день ото дня. Работавший над проектом Macintosh Джеф Раскин писал:
«Он отвратительный руководитель… Работать с ним невозможно… Он регулярно пропускает встречи. Он действует, не подумав и толком не разобравшись в ситуации… Никому не доверяет… Когда ему рассказывают новые идеи, он сперва все критикует, говорит, что это полная ерунда и бесполезная трата времени. Но если идея хорошая, то вскоре он начинает рассказывать всем о ней так, будто это он придумал…».
А в то же время у Джобса, безусловно, была харизма – иначе бы за ним не шли. Он научился регулярно мыться и носить костюм. Молодые гении (других сотрудников он не признавал) верили в его понимание будущего. Такая команда создала Macintosh.
«В чем разница между лучшим и хорошим таксистом? Лучший отвезет вас на треть быстрее. Разница – два к одному относится почти ко всему. Но я работаю в сфере, где разница между лучшим и средним – пятьдесят к одному. Поэтому никогда не беру в команду игроков третьего сорта. Только высшего и первого. Если набрать пятерых игроков высшего класса, они будут рады – ведь раньше у них не было такой команды, работать с теми, кто ниже классом, они сами не захотят. И тогда ими не нужно будет управлять – они приведут лучших, и они все потащат вперед. Такой была команда Мак».
Он требовал на свои проекты самого щедрого и немедленного финансирования. Совет директоров был в панике от его появлений. Нанятый им самим менеджер из Pepsico Джон Скалли перешел на сторону совета.
Когда Джобсу не хватало авторитета и административных полномочий – он начинал интриги. Но и это требует умения. Джобса отодвигали все дальше от управления и в конце концов уволили из им же созданной компании.
Возвращение Стива Джобса в компанию
Научиться корпоративным интригам Джобс смог. А вот менеджмент Apple так и не смог научиться предвидеть будущее. Дела в компании шли чем дальше, тем хуже, а уволенный Джобс тем временем основал собственную компанию NeXT. Джобс так и не сделал компьютер NeXTcube достаточно дешевым, но разработал для него ОС и прочий софт. Кстати, именно на NeXTcube были созданы гипертекстовый браузер и прописаны основные свойства Интернета, на нем даже была написана игра Doom. Джобс смотрел в будущее – Apple продолжал продавать прошлое (причем тоже созданное Джобсом).
Джобс научился стратегии: ресурсы Apple inc. истощились раньше ресурсов NeXT. Произошло слияние, в результате которого маленький NeXT проглотил Apple – хотя формально было наоборот. Джобс вытребовал должность «консультанта», но все понимали, что фактически он стал хозяином положения. В июле 1997 года он стал временным генеральным директором и очистил совет директоров от тех, кто его выжил когда-то. Он закрывал проекты, которые считал ненужными. Уволено было больше трех тысяч сотрудников. Но…
6 мая 1998 года Джобс явил миру моноблок iMAC G3. Затем показал iMac G4, iMac G5… Это была уже другая Apple – и другой Джобс.
Директор-диктатор
Его методы управления пугали и восхищали. Он требовал снизить вес новой модели со словами: «Я не доверяю компьютеру, который не могу поднять».
Корпус планшета показался ему великоват. В доказательство он бросил готовый образец в аквариум, показал на пузырьки и крикнул: «Вот сколько места!».
Когда маркетологи говорили: «Покупатель этого не хочет», он отвечал: «Люди сами не знают, чего хотят, пока вы им это не покажете!»
Если нужно было вдохновить людей, он находил самую неподходящую форму:
«Народ, вы чуть не убились, когда горбатились над этим дизайном, но мы хотим его поменять. Придется пахать ночами и без выходных, так что если хотите – дадим вам стволы и убейте нас прямо тут».
Как-то в интервью он привел в пример самого выдающегося хоккеиста НХЛ за всю ее историю: «Очень люблю слова Уэйна Гретцки: я качусь туда где шайба будет, а не туда, где была». Мы в Apple всегда старались так делать. С самого начала. И всегда будем стараться».
В своих словах он доходил до самого высокого штиля, почти до поэзии. Вот как звучал текст рекламного ролика Apple в 1997 году:
«Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их — невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперёд. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, — и потому меняет его».
Рекламная кампания Apple после его возвращения прошла под лозунгом Think Different – «Думай не так, как все!».
Но ни один человек не велик во всем. Первым слабым местом Джобса было тщеславие и желание выделиться. Иногда это было забавно. Он водил только машины последних моделей и без номеров (законы Калифорнии позволяли не регистрировать машину полгода), а парковался на парковках для инвалидов, причем занимал сразу две. Сотрудники компании немедленно откликнулись шуткой: «Паркуйся не так, как все».
Но все же он ценил своих сотрудников. О них он сказал: «Потом кто-то скажет, что это было самое трудное время в их жизни. Но кто-то из них скажет – это было самое счастливое время в их жизни!»
Генеральный директор будущего
Нового Стив Джобс вроде бы ничего и не придумывал. Телефон изобрел Белл. Мобильный телефон изобрел Мартин Купер. Планшет – Алан Кей, цифровой плеер – Кен Крамер. Нужна была гениальность Джобса, чтобы заставить людей поверить в то, что можно придать этим вещам, к которым их создатели относились, как к забаве, новое содержание, сделать их не принадлежностью субкультуры, а частью материальной культуры XXI века.
Его сотрудник с 1983 года Гай Кавасаки писал о нем: «Стив Джобс не слушал экспертов. Напротив, эксперты слушали его».
iPod покорил множество стран за считанные дни. Недоброжелатели и шутники пустили в ход расшифровку idiot prices our devices, или «Идиот ценит наши девайсы» - но недоброжелатели опоздали. Джобс уже владел умами, оскорбить его значило оскорбить всех. Затем пришел iPad – и наконец iPhone. Сам себя он к тому времени называл iCEO – ну как еще назвать генерального директора Apple inc?
Настал момент, когда Джобс достиг невозможного. Он вернулся в компанию, которую создал. Он сохранил отношения с главным другом своей жизни Возняком. Он наконец женился на Лорен Пауэлл – которую любил и которая родила ему трех детей. Он создал мир, о котором мечтал – а такое и не всем великим удавалось. Он подружился с конкурентом - Биллом Гейтсом, дал с ним совместное интервью, и тот сказал: «Я видел, что Стив принимал решение, основываясь на своем чувстве людей и продуктов, которое мне сложно объяснить. Он все делает по-другому, и я думаю, что это просто магия. Тогда я мог только воскликнуть: «Вот это да!» - и там же сказал, что многое бы отдал за эстетический вкус Гейтса. Его слова о будущем принимались за непреложную истину. Но однажды всемогущий Джобс просто плохо себя почувствовал и сходил к врачу.
Болезнь Стива Джобса
Диагноз, поставленный врачами, ошеломил всех. Рак поджелудочной железы. Скоротечная и мучительная болезнь без возможности излечения. Врачи не знали, как ему это сообщить, но он сумел всех удивить. Он… не поверил, и начал лечиться медитациями и буддийскими практиками. За несколько месяцев круглолицый живой бог превратился в тощего старикашку со впавшими щеками. Но взгляд остался ехидным и острым.
Врачам пришлось уже скоро заняться им куда серьезнее – на буддийские практики у Джобса просто не хватало сил. Но чего его не смогла лишить болезнь – так это воистину великого достоинства и ума. «Память о том, что я скоро умру – самый важный инструмент, который помогает мне принимать сложные решения в моей жизни. Потому что всё остальное – чужое мнение, вся эта гордость, вся эта боязнь смущения или провала – все эти вещи падают пред лицом смерти, оставляя лишь то, что действительно важно. Память о смерти – лучший способ избежать мыслей о том, что вам есть что терять. Вы уже голый. У вас больше нет причин не идти на зов своего сердца». И добавил: «Простите за такой драматизм, но это абсолютная правда». Интересно, его это слова или спичрайтера? Хотя – какая разница. Говорил же он на публике: «Смерть – это лучшее изобретение жизни. Она – причина перемен. Она очищает старое, чтобы открыть дорогу новому». Тоже не самая оригинальная мысль. Но сказать правду так, чтобы миллионы людей поверили – может быть, в этом и была его гениальность?
Использованные источники: Md Mahdi / Unsplash, Derzsi Elekes Andor (cc by-sa), Dunk (cc by), wikimedia.com