Пользователи массово отказываются от СМС. . Эта технология связи быстро вытесняется мессенджерами и другими решениями передачи данных

Текст Павел Иевлев

SMS-трафик операторов заметно снизился: на 10 % у «Билайна», на 16 % у «Мегафона», а в Tele2 цифр называть не стали, заявив, что технология СМС уже давно стала технической. Зато трафик мессенджеров вырос по итогам 2020 года на 50 %

Действительно, при наличии большого количества мессенджеров, которые предоставляют куда больший функционал, причем практически бесплатно (мобильный интернет в России один из самых дешевых в мире), использование СМС оправдано только в каких-то экстренных случаях. Это не мешает операторам включать огромные пакеты СМС в тарифные планы. Однако 84 % абонентов предпочитают WhatsApp, 55 % дополнительно используют Viber, 41 % – Telegram, 34 % – Skype.

Операторы не переживают по этому поводу. Во-первых, пакетная система формирования тарифов позволяет получать плату за неиспользуемую услугу, а во-вторых, это компенсируется увеличением мобильного трафика.

Кроме мессенджеров на нишу СМС претендуют и другие технологические решения. Так, например, у Apple есть свой сервис iMessages, Google создал технологию Rich Communications Services, RCS, которая реализована в операционной системе Android на уровне встроенного приложения «Сообщения» (Android Messages), а Xiaomi запустила на своих смартфонах сервис 5G Messages.