Павел Иевлев

Текст

Принцип работы сервиса – психологическая помощь в режиме «одного окна». Ребенок сам выберет форму – переписка на сайте, анонимный звонок или личная встреча с психологом

Анонимное общение онлайн, по мнению психологов, является самой комфортной формой коммуникации для современных детей – они боятся обращаться со своими проблемами напрямую к взрослым. Онлайн им будет проще обратиться за помощью и быть откровенными. Специалистов для нового сервиса будет подбирать Минпросвещения, что в какой-то мере гарантирует необходимый профессиональный уровень.

Платформа будет «умной», то есть после нескольких обращений сможет идентифицировать ребенка и направлять сразу к нужному специалисту. (Это сразу вызывает сомнения в ее декларированной «анонимности».) Особое внимание предполагается уделять борьбе с буллингом, а также проблеме оскорблений и угроз в соцсетях.