Спутниковый интернет от Starlink перестает работать в жару Пользователи жалуются на перегрев тарелок

С наступлением лета американские пользователи спутникового интернета от Starlink столкнулись с техническими неполадками: оборудование начало отключаться в жаркую погоду. Спутниковые тарелки оказались подвержены перегреву, причем сбои происходят в далеко не самых жарких штатах: Аризоне, Калифорнии и даже Вирджинии. Симптомы у всех одинаковы — спутниковая тарелка с фазированной антенной решеткой, размещенная на открытой местности под прямыми солнечными лучами довольно быстро перегревается и система перестает работать, пока оборудование не остынет до 40 градусов. Затем ситуация повторяется, пока солнце не скроется за горизонтом.

Техподдержка Starlink подтвердила особенности работы спутниковых антенн и напомнила, что в инструкции указан диапазон рабочих температур тарелки от -30°C до +40°C. Каким образом можно эксплуатировать систему Starlink при жаркой погоде, специалисты не пояснили. Напомним, оборудование обходится абонентам в 499 долларов и 99 долларов абонентской платы в месяц, однако возвращать деньги, если интернета нет из-за жаркой погоды, компания не намерена. В итоге пользователи начали сооружать самодельные навесы и поднимать антенну выше над землей, чтобы ее обдувал ветер. Эффективность этих решений сомнительна — через некоторое время антенна опять становится слишком горячей и система отключается. Абоненты отмечают, что из-за перегрева антенна порой не работает по семь часов — как правило, с полудня и до вечера.

Внутри тарелки находится многослойная конструкция фазированной антенной решетки, приемник GPS, хранилище данных и драйверов для управления двигателями, печатная плата с процессором ARM и оперативной памятью для запуска программного обеспечения. В антенне просверлены микроскопические отверстия для поддержания равномерного давления воздуха, но корпус является неразборным. Starlink — глобальная спутниковая система, разворачиваемая компанией SpaceX для обеспечения высокоскоростным широкополосным доступом в интернет в местах, где он был ненадежным, дорогим или полностью недоступным.