Tele2 тестирует интеллектуальную систему видеонаблюдения Она устанавливается в точках продаж компании

Система предназначена для мониторинга работы салона – оценивать трафик посетителей, следить за наполняемостью витрин, формировать индивидуальные предложения для клиентов. Ну и, конечно, следить за сотрудниками, постоянно оценивая эффективность их работы.

Технология предоставлена «Ростелекомом», который давно сотрудничает с ТЕЛЕ2 (например, мобильная связь «Ростелекома» работает на их оборудовании).

В салонах с внедренной инновацией рост продаж составил как минимум 5 %, вырос и показатель удовлетворенности клиентов. Насколько это связано с интеллектуальным анализом видеопотока, а насколько с постоянной непрерывной слежкой за сотрудниками – неизвестно. Для точной оценки эффекта следовало бы провести плацебо-тестирование – расставить неподключенные камеры и оповестить сотрудников о непрерывном контроле и оценке их действий искусственным интеллектом.

Даст ли это такой же рост продаж? Вот в чем вопрос.