Электронная почта (e-mail)  Что это такое и какие протоколы используются

Электронная почта стала важнейшим инструментом общения в цифровую эпоху и широко используется как в личной, так и в профессиональной сфере. Она помогает быстро распространять информацию, облегчает ведение бизнеса и служит основой для онлайн-сервисов и транзакций.

Несмотря на появление приложений для обмена мгновенными сообщениями и социальных медиаплатформ, электронная почта остается основополагающей частью онлайн-общения, предлагая формальный и прямой способ обмена информацией и документами.

Что такое электронная почта (e-mail)

Электронная почта, широко известная как e-mail, — это способ обмена сообщениями между людьми с помощью электронных устройств. Впервые электронная почта стала популярной в 1970-х годах и с тех пор превратилась в повсеместную форму общения как для личного, так и для профессионального использования. Электронная почта — это, по сути, цифровая переписка. Она позволяет пользователям отправлять и получать сообщения через Интернет или другие компьютерные сети.

Сообщение электронной почты обычно состоит из заголовка, в котором указаны адреса электронной почты отправителя и получателя, темы и тела сообщения, в котором собственно и написано сообщение. Также в сообщение могут быть включены вложения, такие как документы, изображения или другие файлы.

Ее преимущества:

1. Асинхронная связь. Электронная почта позволяет осуществлять асинхронную связь, то есть отправителю и получателю не нужно одновременно находиться в сети.

2. Глобальный охват. Электронную почту можно отправить любому человеку в мире, имеющему адрес электронной почты и доступ в Интернет.

3. Бесплатность. Отправка электронной почты обычно бесплатна, что делает ее экономически выгодным способом общения, особенно на международном уровне.

4. Универсальность. Электронная почта может использоваться для самых разных целей, включая деловые коммуникации, маркетинг, уведомления и личные сообщения.

История создания электронной почты

Концепция отправки сообщений между пользователями одного компьютера появилась в начале 1960-х годов благодаря таким системам, как Compatible Time-Sharing System (CTSS) Массачусетского технологического института, которая позволяла нескольким пользователям входить в систему и оставлять сообщения друг для друга. Развитие ARPANET, предшественницы Интернета, в конце 1960-х годов позволило отправлять сообщения через сеть компьютеров.

Поворотный момент в создании электронной почты в том виде, в котором мы знаем ее сегодня, приписывается Рэю Томлинсону в 1971 году. Томлинсон, компьютерный инженер, работавший в ARPANET, создал систему для отправки сообщений между различными компьютерами в сети. Он использовал символ «@», чтобы отделить имя пользователя от имени главного компьютера, и это соглашение до сих пор используется в адресах электронной почты.

Метод Томлинсона для передачи сообщений по сети заложил основу для электронной почты. После этого первая почтовая программа ARPANET, SNDMSG, использовалась для отправки простых текстовых сообщений другим пользователям сети.

В 1973 году протокол передачи файлов (FTP) был модифицирован, чтобы включить в него положения об электронной почте, что еще больше утвердило электронную почту в качестве стандартного метода общения в сети.

Для чего используется электронная почта

Электронная почта (e-mail) используется в самых разных целях, являясь универсальным инструментом для общения и не только. Она применяется в личной, профессиональной, образовательной и коммерческой сферах.

Личное общение

Электронная почта позволяет людям оставаться на связи с друзьями и членами семьи по всему миру, обмениваться новостями, фотографиями и личными сообщениями. Обычно электронная почта используется для отправки приглашений на такие мероприятия, как свадьбы или вечеринки, а также для личных объявлений.

Профессиональное и деловое общение

Электронная почта является основным средством общения на рабочем месте, используется для обсуждения проектов, планирования встреч и распространения информации. Профессионалы используют электронную почту для налаживания контактов с потенциальными работодателями, коллегами и представителями отрасли.

Использование в образовании

Электронная почта облегчает общение по поводу заданий, обратной связи и образовательных ресурсов. Школы и университеты используют электронную почту для общения со студентами по вопросам поступления, изменения курса и мероприятий на кампусе.

Маркетинг и рекламные акции

Компании и организации рассылают по электронной почте информационные бюллетени, чтобы информировать подписчиков о новостях, советах и обновлениях. Маркетинговые кампании по электронной почте используются для продвижения товаров, услуг и специальных предложений среди потенциальных и существующих клиентов.

Службы транзакций и уведомлений

Интернет-магазины используют электронную почту для подтверждения заказов и информирования о доставке. Финансовые учреждения отправляют предупреждения и уведомления об активности на счете, выписки и уведомления о безопасности.

Обмен файлами и совместная работа

Электронная почта позволяет обмениваться документами, изображениями и другими файлами, облегчая совместную работу над проектами. Команды используют электронную почту наряду с другими инструментами для управления и координации проектов.

Поддержка клиентов

Многие компании используют электронную почту в качестве части системы поддержки клиентов, куда клиенты могут отправлять запросы или сообщать о проблемах.

Юридическая и официальная коммуникация

Электронная почта часто используется для обмена юридическими документами и соглашениями, причем цифровые подписи становятся все более распространенными.

Из чего состоит адрес электронной почты

Адрес электронной почты — это определенная строка символов, идентифицирующая почтовый ящик, на который можно отправлять сообщения. Он играет важную роль в маршрутизации электронной почты через Интернет, гарантируя, что сообщения дойдут до адресата. Адрес электронной почты состоит из двух основных частей, разделенных символом «@».

Локальная часть. Первая часть адреса электронной почты, известная как локальная часть, идентифицирует конкретный почтовый ящик в домене. Обычно это имя пользователя или роли (например, vasya_pupkin, info, sales), которое может включать буквы, цифры, точки (.), дефисы (-) и символы подчеркивания (_).

Доменная часть. Вторая часть адреса электронной почты, следующая за символом «@», указывает домен, в котором находится почтовый ящик. Эта часть часто представляет собой доменное имя провайдера электронной почты или организации (например, yandex.ru, university.edu). Далее домен делится на поддомены (если таковые имеются) и домен верхнего уровня (TLD), например .ru, .org, .net и т. д.

Роль символа «@»

Символ «@» (собачка) используется для разделения локальной и доменной частей адреса электронной почты. Его использование в адресах электронной почты можно проследить до того же Рэя Томлинсона. Томлинсон искал способ четко отделить имя пользователя от имени машины (имени хост-компьютера) интуитивно понятным способом, который еще не был широко распространен в командах вычислительных машин и операционных систем. Символ «@», означающий «at» в контексте нахождения на определенном хосте, был логичным выбором, поскольку он относительно редко встречается в вычислительной технике и естественном языке, что делает его маловероятным для путаницы с именем или командой.

Почему был выбран символ «@»

Классичность. Он обеспечивает четкий и простой способ отделить имя пользователя от имени домена, облегчая интерпретацию структуры адреса.

Уникальность. На момент выбора символ «@» не использовался в адресах электронной почты или других идентификаторах, что снижает риск двусмысленности.

Семантическое значение. Символ интуитивно предполагает, что пользователь находится «в» определенном домене, усиливая концепцию местоположения или присутствия в определенном цифровом пространстве.

Использование символа «@» в адресах электронной почты стало мировым стандартом, и его использование является фундаментальным аспектом работы электронной почты сегодня.

Протоколы электронной почты: какие существуют и как работают

Протоколы электронной почты — это стандартизированные методы, которые определяют, как передавать, получать и получать доступ к сообщениям электронной почты по сети. Эти протоколы необходимы для работы почтовых служб, позволяя различным почтовым системам и приложениям эффективно взаимодействовать. Наиболее часто используемыми протоколами электронной почты являются SMTP, POP3 и IMAP. Каждый из них выполняет свою уникальную функцию в процессе доставки и получения электронной почты.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

SMTP используется для отправки и передачи исходящих сообщений электронной почты с почтового клиента на почтовый сервер или между почтовыми серверами. Он управляет процессом маршрутизации электронной почты через Интернет.

Когда вы отправляете письмо, ваш почтовый клиент использует SMTP для пересылки сообщения на ваш сервер исходящей почты. Затем SMTP-сервер связывается с SMTP-сервером получателя, чтобы доставить сообщение. Если сервер получателя не может быть достигнут немедленно, письмо ставится в очередь для последующей доставки.

POP3 (Post Office Protocol version 3)

POP3 используется для получения электронной почты с сервера на устройство клиента. Он позволяет почтовому клиенту загружать все сообщения с сервера на локальное устройство и, как правило, затем удаляет их с сервера. Этот протокол лучше всего подходит для доступа к электронной почте с одного устройства.

Когда вы проверяете почту, ваш почтовый клиент связывается с сервером по протоколу POP3, чтобы загрузить все новые сообщения на ваш компьютер или мобильное устройство. После загрузки сообщения обычно удаляются с сервера, что делает их доступными только с загруженного устройства.

IMAP (Internet Message Access Protocol)

IMAP предназначен для доступа к электронной почте и управления ею непосредственно на почтовом сервере, а не для загрузки на устройство клиента. Это позволяет вам получать доступ к электронной почте с нескольких устройств, сохраняя сообщения и папки синхронизированными на всех.

Когда вы используете почтовый клиент с IMAP для доступа к своей электронной почте, клиент взаимодействует с почтовым сервером, отображая содержимое вашего почтового ящика без загрузки сообщений. Это означает, что вы можете читать, удалять или упорядочивать свои письма на любом устройстве, и изменения будут отражены на всех устройствах, использующих протокол IMAP.

Различия в использовании

SMTP против POP3/IMAP. SMTP всегда используется для отправки электронной почты, в то время как POP3 и IMAP используются для получения и чтения электронной почты.

POP3 против IMAP. Выбор между POP3 и IMAP зависит от того, как вы предпочитаете получать доступ к электронной почте и управлять ею. POP3 проще и загружает электронную почту на одно устройство, что позволяет сэкономить место на сервере. IMAP предлагает большую гибкость и синхронизацию для доступа к электронной почте на нескольких устройствах.

Как работает электронная почта (e-mail)

Процесс отправки и получения электронной почты включает в себя множество этапов и компонентов, работающих вместе через Интернет.

1. Составление электронного письма

Процесс начинается с того, что пользователь составляет письмо с помощью почтового клиента (например, Microsoft Outlook, Apple Mail или веб-службы, такой как Yandex). Клиент предоставляет пользовательский интерфейс для ввода адреса электронной почты получателя, темы, тела сообщения и вложений.

2. Отправка электронного письма

Когда пользователь нажимает кнопку «Отправить», почтовый клиент соединяется с сервером исходящей почты с помощью простого протокола передачи почты (SMTP). Клиент аутентифицирует пользователя на сервере с помощью учетных данных (имя пользователя и пароль).

Клиент электронной почты отправляет письмо на SMTP-сервер, который затем смотрит на доменную часть адреса электронной почты получателя (все после «@»), чтобы определить, куда отправить письмо.

3. Маршрутизация электронного письма

SMTP-сервер запрашивает сервер системы доменных имен (DNS), чтобы найти записи Mail Exchange (MX) для домена получателя. Запись MX сообщает SMTP-серверу IP-адрес сервера входящей почты получателя.

SMTP-сервер отправителя подключается к SMTP-серверу получателя и передает электронное письмо. Если сервер получателя не может быть достигнут немедленно, письмо может быть поставлено в очередь для последующей доставки.

4. Получение электронного письма

После того как письмо попадает на SMTP-сервер получателя, сервер обрабатывает его и помещает в почтовый ящик получателя. Этот сервер может использовать дополнительные протоколы, такие как фильтры спама и вирусов, для проверки письма перед доставкой.

5. Доступ к электронной почте

Для доступа к электронной почте получатель использует почтовый клиент, настроенный на протокол Post Office Protocol версии 3 (POP3) или Internet Message Access Protocol (IMAP).

POP3. Загружает электронные письма с сервера на устройство клиента. По умолчанию письма

IMAP. Синхронизирует сообщения электронной почты между почтовым клиентом и сервером, позволяя пользователю просматривать и управлять письмами непосредственно на сервере, не скачивая их. Это полезно для доступа к электронной почте с нескольких устройств.

6. Чтение и ответ на электронное письмо

Теперь получатель может прочитать письмо и ответить на него. Ответы отправляются обратно по той же схеме: с помощью SMTP для отправки и POP3 или IMAP для получения.

Где создать электронную почту: ТОП-4 почтовых сервисов

Создание учетной записи электронной почты — несложный процесс, реализуемый через различных поставщиков услуг электронной почты. Для российских пользователей существует несколько популярных вариантов, каждый из которых имеет свой набор функций, преимуществ и недостатков. В современных условиях стоит помнить, что наиболее надежны и не подвержены санкциям почтовые службы, относящиеся к национальным, а не глобальным сервисам. Кроме того, надо учитывать Федеральный закон от 31.07.2023 № 406-ФЗ с поправками к ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и ФЗ «О связи», который запрещает россиянам с 1 декабря 2023 года регистрироваться на отечественных сайтах, указывая почту иностранных сервисов.

Ниже представлены четыре наиболее распространенных в России почтовых сервиса, а также их преимущества и недостатки.

Яндекс.Почта

Преимущества:

— интегрирован в экосистему Яндекса, обеспечивая беспрепятственный доступ к другим сервисам Яндекса;

— чистый, удобный интерфейс;

— предоставляет значительный объем бесплатного пространства для хранения данных;

— включает расширенные функции безопасности, такие как фильтрация спама и защита от вирусов.

Недостатки:

— не очень хорошо подходит для трансграничных сервисов.

Mail.ru

Преимущества:

— один из самых популярных почтовых сервисов в России с большой базой пользователей;

— предлагает интеграцию с социальными сетями и другими сервисами экосистемы Mail.ru;

— предоставляет большой объем памяти и хорошую защиту от спама;

— такие функции, как облачное хранилище и тематические фоны для писем.

Недостатки:

— интерфейс может показаться некоторым пользователям загроможденным из-за интеграции различных сервисов.

Рамблер-почта

Преимущества:

— интегрирован в экосистему Рамблера, включая новостные, развлекательные и другие сервисы;

— удобный интерфейс и приличный объем бесплатного хранилища;

— включает такие функции, как защита от спама и проверка на вирусы.

Недостатки:

— менее популярен, чем Яндекс.Почта и Mail.ru, что может повлиять на восприятие его надежности и набора функций;

— экосистема вокруг Rambler Mail не такая обширная, как у конкурентов.

Gmail

Остается популярным в России, несмотря на санкции.

Преимущества:

— чистый, интуитивно понятный интерфейс;

— высокая степень интеграции с экосистемой Google (Google Drive, Google Calendar и т. д.);

— надежные средства защиты, включая двухфакторную аутентификацию;

— отличные возможности фильтрации спама и организации электронной почты.

Недостатки:

— некоторых пользователей может беспокоить вопрос конфиденциальности и того, как Google использует данные электронной почты для рекламы;

— такие функции, как Google Meet или Google Chat не слишком популярны среди российских пользователей, предпочитающих локальные сервисы;

— подходит для регистрации на иностранных платформах, но не на российских.

Читайте также:

Временная электронная почта — 6 сервисов для создания

Создание своего мобильного приложения: этапы и инструменты