Цифровая грамотность  Что значит быть грамотным в современном мире

Всероссийская акция «Цифровой диктант» проходит онлайн на платформе ЦифровойДиктант.рф. Также во всех регионах России действуют очные площадки со всем необходимым оборудованием для прохождения теста. Участвовать могут все желающие старше десяти лет. В настоящий момент тестирование завершено. Закрыть пробелы в знаниях поможет специальный раздел сайта ЦифровойДиктант.рф «Библиотека знаний», в котором собраны все необходимые образовательные материалы.

Что такое цифровая грамотность?

Это достаточно широкое понятие. Оно включает в себя и цифровые знания, и компетенции. Каждый из нас, живя в цифровом мире, выполняет большое количество задач — ​учится, общается с родными и близкими, делает покупки, оплачивает счета за коммунальные услуги и многое другое. Все эти действия требуют от пользователей определенных навыков и знаний — ​на какой сайт зайти, как ввести свои данные, как правильно оплачивать покупки.

С ростом количества возможностей растут и опасности в сети. Понимание, как правильно пользоваться теми или иными сервисами, помогает и детям, и взрослым, и людям старшего возраста не попасться на удочку мошенников, быть бдительными. Противостояние угрозам в интернете — ​одна из основных цифровых компетенций.

Кроме того, обладать цифровой грамотностью означает быть в тренде цифровой этики, понимать, как вести себя в интернете и уважать друг друга в Сети. Умение правильно вести коммуникацию — ​полезный навык, который пригодится, например, на работе или в учебе. Раньше говорилось, что «встречают по одежке», а сейчас, когда первичная коммуникация практически вся ушла в социальные сети, мессенджеры и почту, стало важно уметь правильно общаться. Ведь среди недоброжелателей в интернет-среде есть не только мошенники, но и хейтеры, которые негативно влияют на психику человека, делают его уязвимым.

Как оценивается уровень цифровой грамотности россиян?

Индекс цифровой грамотности помогает рассчитать «Цифровой диктант» — ​всестороннее тестирование граждан, которое проводится с 2018 года. Вопросы поделены на четыре смысловых блока: цифровое потребление, цифровые компетенции, цифровая безопасность и новые технологии. Последний блок новый. Он появился в этом году и включает вопросы об искусственном интеллекте, умных голосовых помощниках и прочих подобных вещах.

Цифровая среда очень изменчива, поэтому «Цифровой диктант» постоянно дополняется и улучшается — ​не только по сути, но и по качеству, доступности вопросов и ответов. К примеру, в этом году задания для детей и подростков верифицировал Институт воспитания. Так мы убедились, что вопросы адекватны для этих возрастных категорий, с которыми чрезвычайно важно говорить на одном языке.

Цифровая грамотность россиян в целом растет, но у отдельных возрастных групп прослеживается разная динамика. Самый стабильный рост знаний наблюдается у аудитории в возрасте 60 лет и старше. А вот в группах 18–24 лет и 35–44 лет уровень цифровой грамотности планомерно падал. Кстати, группой, наиболее уязвимой для киберугроз, оказались подростки 14–17 лет и молодежь 18–24 лет.

С какого возраста и как лучше знакомить детей с интернетом?

Интернет уже стал неотъемлемой частью жизни большинства детей, это реальность. Родителям важно с самого детства принимать участие в интернет-воспитании ребенка — ​учить его основам безопасности в Сети, ведь они могут наткнуться на мошенников, которые втираются в доверие, пользуясь недостатком знаний и жизненного опыта. В социальных сетях детей могут поджидать кибербуллинг (травля в интернете), сталкинг (преследование в Сети) — ​это также опасные явления, ведь у ребенка еще не до конца сформировалась психика. Необоснованная критика, оскорбления могут подтолкнуть ребенка к необдуманным поступкам. Именно поэтому обучение цифровой грамотности важно в такой же степени, как, например, обучение правилам поведения на улице, в школе.

Сегодня во многих сервисах и платформах существует функция «родительский контроль», которая помогает скрыть с глаз ребенка тот контент, который ему не предназначен. Также родителям важно следить за временем, которое ребенок проводит в Сети. Для этого существуют приложения, которые обладают ограничением по времени пользования, ну или, как вариант, можно самим отслеживать времяпрепровождение в интернете. Еще один совет для родителей — ​следить за персональными данными ребенка: они должны быть доступны только вам, ему или его близким. Ну и конечно, важно разговаривать с детьми, объяснять, кому можно доверять в Сети, а кому нет. В рамках Всероссийской акции «Цифровой диктант» мы тесно сотрудничаем со школьными образовательными учреждениями, которые вместе с нами проводят, например, классные часы на тему цифровой грамотности. А во многих регионах школы становятся центрами сдачи все­российского тестирования.

Куда пожилые люди могут обратиться за цифровыми знаниями?

Люди старшего возраста также подвержены атакам мошенников в сети. Сетевые преступники пользуются их доверием: шантажируют, придумывают несуществующие сценарии и ситуации, тем самым влияя на психологическое состояние пожилых граждан. Находясь в состоянии аффекта, люди переводят деньги, раскрывают третьим лицам персональные данные. Чтобы такого не допускать, близким стоит проявить заботу и осведомить родителей, бабушек и дедушек о такой опасности, подсказать, как работать с сервисами и услугами.

Государство также принимает активное участие в просвещении старшего поколения. Например, в «Цифровом диктанте» приняли участие представители Центров московского долголетия. В Центрах волонтеры и специалисты проводят образовательные лекции и мастер-классы для старшего поколения по работе с цифровыми сервисами и услугами. Здорово, что сегодня существует столько возможностей для обучения цифровой жизни. На мой взгляд, чем больше старшее поколение знает о цифровых возможностях и опасностях, тем более безопасно они будут действовать в интернете.

Насколько компетентны экономически активные люди средних лет?

Многие взрослые также попадаются в «сетевые ловушки». Они гораздо чаще, чем дети и пожилые люди, совершают онлайн-платежи, передают персональные данные. Нередко эти действия производятся в спешке. Взрослых подстерегают фишинговые сайты, взлом паролей и прочие неприятные моменты. Одно из важнейших правил — ​быть всегда начеку, вовремя менять пароли и хранить их в надежном месте, пользоваться двухфакторной аутентификацией везде, где это возможно.

Взрослая аудитория является активными пользователями социальных сетей — ​и многие невнимательно относятся к той информации, которую они оставляют на фото. Например, летом очень частая история, когда люди уезжают отдыхать и постят фото со всеми возможными подробностями — ​где и сколько отдыхают, оставляют геометки, размещают информацию о том, в каком районе живут. Все эти данные помогают злоумышленникам навредить не только в интернете, но и в реальной жизни. Важно с умом подходить к размещению любой информации в Сети во избежание негативного опыта.

Проходить тестирование на актуальность цифровых компетенций — ​здоровая и эффективная практика для экономически активных граждан. Сделать это легко онлайн, потратив минимум времени. Вовремя выявив пробелы в знаниях и закрыв их, можно сберечь деньги и нервы.

Читайте также, какие выбрать умные часы: