Трафик на Госуслугах кратно вырос Специалисты проекта «Билайн.Аналитика» отметили пятикратный рост с начала мая

Одна из причин такого роста – пандемия, создавшая запрос на онлайн-услуги вообще и онлайн-услуги государства в частности. Кроме того, именно через Госуслуги идет запись на вакцинацию, контроль ее результатов, получений сертификатов и QR-кодов. Добавило свой вклад и начало приема заявлений на новые выплаты одиноким родителям и беременным. Нельзя отрицать и общего тренда на цифровизацию государственной бюрократии, настойчиво внедряемого «сверху» в виде соответствующих нацпроектов.

Однако нагрузка выявила и слабые стороны – периодически портал просто оказывается недоступен, вывешивая сообщение, что услуги оказывают более 500 тыс. посетителей. Время ожидания также увеличилось, достигая в пиковые моменты до получаса. Впрочем, Минцифры заявляет, что это временные трудности, связанные с вводом новых сервисов, и скоро все наладится.